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一、选择题
1.中级教材1、2、3章的非项目管理知识
2.项目管理师历年试题分析与解答
3.九大过程及其44个知识点的框图
4.上次培训中有关计算题,及其计算结果导向分析
5.图,表的理解
二、案例分析题
下午案例分析应考建议:
根据分数和评分标准,每一小题中至少需要答上3至8条问题分析,一个考点一般是1至2分能写尽量多写一般按照,原因分析----解决方案-----纯理论主要从以下方面进行思考:
1.人的问题(思想,意思,观念,领导支持方面)
2.组织的问题(没有完整的组织,没有合适的人选)
3.沟通的问题(不进行沟通或单向沟通,沟通平台建设)
4.培训的问题
5.流程和制度方面的问题(多为不审核,不按流程办事)
6.计划和执行力方面的问题
7.团队建设
8.文档配置方面
9.项目管理方面(需求不清晰,变更没控制,进度时间做计不足,质量成本没有进有效管理,跟踪监促不及时,案例一般多以自认为的方式偏面的方式进行描述)尽量将一些常见问题记下来,人力资源案例分析问题主要集中如以下方面:
公司层面问题
1.选任人员缺标准,任用没有经验的人员
2.对人力资源管理不重视
3.对优秀技术人员缺培训
4.对子项目缺少跟踪和帮助指导
5.对资源负荷没有进行平衡
项目经理问题
1.目标不清晰,分工不明确,责任模糊
2.没有配备合适的项目成员
3.对项目成员缺少培训
4.团队内部没有建立有效的沟通机制
5.没有建立有效的绩效激励措施或激励措施落实不及时或奖罚不公平
6.责任心不强
7.缺少跟高层之间的沟通
8.倾向于技术工作忽视管理工作
9.没有起到帮传带的作用
10.没有建立切实可行的规单制度
11.对人员流失问题不进行原因分析或流失后弥补不到货
12.不能正确的解决冲突。
13.没有好的工作和生活环境或不去争取,对成员关心不够
问题原因分析实在想不起来就用沟通不良,没有进行培训,没有经验,没有及时纠正错误,不具备某某技能,没有运用好某某技术,没有重视,不了解客户,不了解项目背景,对问题估计不足,将这些和题目的信息加上题目要求的知识领域直接套上。
案例分析知识点:
1.总工程把原来类似项目方案直接拿来给了小刘,而WBS则由小刘自已依据以往的经验进行分解,小刘按照合同日期进行倒推根据公司模板制定了计划,在评审会上大家是第一次见到此计划,在改了几个错误字后就匆匆通过了该计划,项目交给质量保证小吕那儿,小吕也只是检查了一下就签字了.根据合同规定制定了需求分析,该文档通过甲方领导同意项目启动二个月后,在一次演示时甲方领导不满意了,提出如下意见:
1.系统功能与合同不一致
2.进度落后两周.
问题:
1.造成上述问题的原因分析
2.WBS怎么制定,在执行过程中怎么临控
3.如何科学的检查和控制项目执行情况
团队管理归纳如下:
1.一般管理技能远用(如沟通,交流)
2.培训
3.团队活动(日,周例会,共同解决问题,好的办公环境和工具--同地办公封闭开发,聚餐和拓展训练)
4.高效的会议管理
5.共同的行业准则帮助减少冲突
6.认可奖励(恰当,及时)
7.知识共享(案例库,问题库,学习用的知识,好的模板)
8.领导力,执行力
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