2.2 软件知识
2.2.1 操作系统知识
· 操作系统的内核（中断控制）、进程、线程概念
· 处理机管理（状态转换、共享与互斥、分时轮转、抢占、死锁）
· 存储管理（主存保护、动态连接分配、分段、分页、虚存）
· 设备管理（I/O控制、假脱机）
· 文件管理（文件目录、文件组织、存取方法、存取控制、恢复处理）
· 作业管理（作业调度、作业控制语言（JCL）、多道程序设计）
· 汉字处理，多媒体处理，人机界面
· 网络操作系统和嵌入式操作系统基础知识
· 操作系统的配置
【分析2.2.1】
重点：操作系统的五大管理功能，其中如处理机管理、存储管理、作业调度、进程调度、页面调度等尤为重要、状态转换、共享与互斥、分时轮转、抢占、死锁
难点：作业调度、进程调度、页面调度算法、PV操作
考试题型一般分布在：操作系统的概述、处理机管理、存储、文件管理、作业、进程调度、进程状态变化
考试出现频率较高的内容：PV操作、进程死锁/同步、内存分配、并发执行程序、进程间状态转换、PV实现进程间的同步与互斥、死锁及其避免、地址变换、页面置换、工作集
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